Oferta de empleo: Teleoperador/a atención al cliente

Descripción

Se precisa un profesional para desempeñar funciones de atención y venta telefónica en el sector de los suministros energéticos. El rol principal consiste en gestionar la comunicación directa con clientes potenciales, tanto autónomos como empresas, con el objetivo de comercializar contratos de luz y gas. Este puesto requiere habilidades comunicativas excepcionales y una orientación clara hacia el logro de objetivos comerciales.

Las responsabilidades incluyen la realización de llamadas salientes siguiendo protocolos establecidos, la explicación detallada de las ofertas y tarifas disponibles, y la gestión de objeciones para cerrar acuerdos de venta. El entorno de trabajo es dinámico y se enfoca en el sector del marketing y las ventas, proporcionando una formación específica sobre los productos energéticos para garantizar un asesoramiento competente y transparente.

Además de las tareas comerciales principales, el puesto implica el mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes, el registro preciso de las interacciones en los sistemas corporativos y la colaboración con el equipo para mejorar los procesos y los ratios de conversión. Se valora positivamente la proactividad y la capacidad para trabajar de manera autónoma dentro de los parámetros definidos por la empresa.