VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la gestión integral del recobro de deudas dentro del sector educativo. La persona contratada será responsable de analizar casos de impago, establecer contacto con los deudores y negociar acuerdos para la regularización de las obligaciones pendientes. El rol implica un análisis detallado de cada situación financiera para proponer soluciones viables y realizar un seguimiento meticuloso de la cartera asignada. La comunicación efectiva es fundamental para explicar los términos de la deuda, las opciones de pago y las posibles consecuencias del impago, siempre dentro del marco legal y ético establecido por la empresa.Las tareas diarias incluyen la resolución de incidencias relacionadas con pagos, tanto por correo electrónico como por teléfono, atendiendo las consultas de los alumnos. Se requiere emitir llamadas proactivas a aquellos con pagos pendientes para solicitar el cobro por vía administrativa o conseguir un compromiso de pago formal. Además, es necesario realizar un análisis continuo de los casos de impago, renegociando las posibles deudas y documentando todos los acuerdos alcanzados. El seguimiento de la cartera de recobro gestionada es constante, asegurando que se mantenga un registro actualizado y preciso de cada interacción y acuerdo.
Otras responsabilidades clave abarcan la generación de informes periódicos sobre la deuda recuperada y la tarificación de los casos abiertos, lo que contribuye a la transparencia y evaluación del proceso. También se encarga de la emisión de certificados de pago total una vez se hayan saldado las deudas. El entorno de trabajo demanda organización, precisión en el manejo de datos financieros y una comunicación clara para gestionar relaciones con los deudores de manera profesional. El objetivo final es optimizar la recuperación de créditos manteniendo estándares de calidad y cumplimiento normativo en todas las operaciones.