Oferta de empleo: Teleoperado/a

Descripción

El trabajo consiste en realizar labores de captación de clientes mediante contacto telefónico. El objetivo principal es establecer comunicación con potenciales clientes para presentarles los servicios o productos de la empresa, generando interés y concretando citas o acuerdos iniciales. Esta posición requiere habilidad para comunicarse de manera clara y persuasiva, así como capacidad para manejar objeciones y seguir protocolos establecidos de venta o prospección.

Las funciones diarias incluyen la gestión de bases de datos de contactos, el registro detallado de las interacciones en los sistemas corporativos y el seguimiento de las métricas de desempeño establecidas. Es fundamental mantener un tono profesional y empático durante las llamadas, adaptándose a las diferentes respuestas y perfiles de los interlocutores. El entorno de trabajo proporciona las herramientas tecnológicas necesarias, como software de telefonía y CRM, para ejecutar las tareas de manera eficiente.

Este rol se desarrolla dentro de un equipo dinámico, donde el intercambio de experiencias y la retroalimentación son parte de la rutina para la mejora continua. La posición ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades en comunicación comercial y gestión de clientes en un contexto empresarial estructurado. La formación específica sobre los productos y los scripts de comunicación es proporcionada por la empresa para asegurar un desempeño alineado con los objetivos del negocio.