VeterisJobs
Descripción
Este puesto se enmarca en el ámbito de la consultoría empresarial, específicamente dentro de un equipo comercial interno. Las funciones principales consisten en realizar llamadas telefónicas a clientes existentes para organizar y concertar visitas con los comerciales externos de la empresa. Además de esta labor de agenda, se requiere detectar nuevas necesidades durante las conversaciones y asesorar a los clientes con soluciones personalizadas que se alineen con sus objetivos. Un aspecto clave del rol es la fidelización de la cartera de clientes, lo cual se logra mediante un enfoque basado en aportar valor y mantener una relación cercana y de confianza.Otra parte importante del trabajo implica la realización de tareas administrativas vinculadas directamente a la gestión comercial. Estas tareas incluyen la actualización meticulosa de datos de contacto en los sistemas, la gestión de documentación relacionada con las visitas concertadas y el seguimiento posterior de las acciones comerciales derivadas. Para llevar a cabo todas estas actividades de manera eficiente, el profesional utilizará herramientas digitales de gestión, como sistemas CRM, con el fin de registrar cada interacción, llamada y resultado de forma precisa y actualizada, garantizando la trazabilidad de la información.
El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a objetivos, formando parte de un equipo interno que actúa como el primer punto de contacto con la cartera de clientes. La posición no solo se centra en la gestión logística de las visitas, sino que también contribuye activamente a la estrategia comercial al identificar oportunidades de negocio y reforzar las relaciones existentes. La precisión en el registro de datos y el manejo fluido de las herramientas digitales son fundamentales para el éxito en este rol, que sirve de puente entre los clientes y el equipo de ventas en campo.