Descripción
La persona seleccionada será responsable de liderar la ejecución del plan estratégico comercial en la delegación territorial asignada, con el objetivo de alcanzar los objetivos establecidos en las áreas clave del negocio. Su labor principal consistirá en diseñar, implementar y supervisar las acciones comerciales necesarias para captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y garantizar la rentabilidad de las operaciones. Además, deberá gestionar la cuenta de resultados de la unidad operativa, aplicando las políticas financieras y comerciales definidas por la dirección regional y corporativa, con el fin de asegurar la eficiencia y sostenibilidad económica del área bajo su responsabilidad.Dentro de sus funciones, se incluye el análisis continuo del mercado local, identificando oportunidades de crecimiento, tendencias económicas y posibles riesgos competitivos. Este análisis permitirá adaptar las estrategias comerciales a las particularidades de la zona, optimizando la segmentación de clientes, la definición de precios y márgenes, y la gestión de riesgos legales y económicos. La posición requiere una estrecha coordinación con otros departamentos para alinear los esfuerzos comerciales con las políticas generales de la organización y asegurar la coherencia en la ejecución.
Finalmente, el rol implica garantizar la satisfacción del cliente mediante la supervisión de la calidad del servicio prestado, promoviendo una cultura orientada al cliente y gestionando los indicadores de satisfacción correspondientes. También será responsable de asegurar que el equipo bajo su dirección conozca y cumpla con los procedimientos de control interno establecidos, fomentando un entorno de trabajo que priorice la formación continua y el desarrollo profesional de los colaboradores.