Descripción
El puesto consiste en la realización de tareas técnicas especializadas en el ámbito de la oficina y la tecnología documental. La persona seleccionada se encargará de la instalación y puesta a punto de nuevos equipos de reprografía en las instalaciones de los clientes, asegurando su correcto funcionamiento desde el primer momento. Una parte fundamental del trabajo será la ejecución de mantenimiento preventivo programado, lo que incluye la limpieza, verificación de componentes y sustitución de consumibles para garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de los equipos.Además, será responsable del diagnóstico y reparación de averías, identificando la causa raíz de las incidencias técnicas y aplicando las soluciones correctivas necesarias para restaurar el servicio en el menor tiempo posible. Esta labor requiere una meticulosa atención al detalle y un enfoque sistemático para la resolución de problemas. También se prestará soporte técnico directo a los usuarios finales, ofreciendo asesoramiento y formación básica sobre el uso de las funcionalidades de los equipos, lo que contribuye a una experiencia de cliente satisfactoria.
El rol implica una interacción constante con clientes y requiere desplazamientos diarios, por lo que la organización y las habilidades de comunicación son clave. Se trabaja dentro de un entorno dinámico donde la tecnología evoluciona, ofreciendo una oportunidad continua para aprender sobre nuevos modelos y sistemas. La empresa proporciona toda la formación técnica específica y las herramientas necesarias para desempeñar las funciones con éxito y seguridad.