VeterisJobs
Descripción
El puesto requiere la realización de tareas de soporte técnico integral para la infraestructura informática de la empresa. Las responsabilidades principales incluyen la instalación, configuración y resolución de problemas tanto de software como de hardware. El trabajo abarca el soporte presencial en las instalaciones de la empresa y el soporte remoto, utilizando herramientas específicas para la gestión de incidencias. Una parte fundamental del rol consiste en preparar y poner a punto equipos informáticos nuevos, lo que implica su montaje, instalación del sistema operativo y software necesario, y su configuración según los estándares establecidos. También se requiere proporcionar asistencia técnica telefónica a otros miembros del equipo y ofrecer soporte durante la celebración de videoconferencias para garantizar su correcto funcionamiento técnico.El entorno de trabajo se caracteriza por el uso de sistemas operativos Windows y herramientas de ofimática estándar del sector. Se valoran positivamente los conocimientos en herramientas de gestión de tickets, que facilitan el seguimiento y resolución de incidencias de manera organizada. La capacidad para trabajar con sistemas de gestión de configuraciones como SCCM y tener nociones de administración en entornos de directorio activo son aspectos que se consideran ventajosos para el desempeño eficiente del puesto. La correcta ejecución de estas funciones contribuye a mantener la operatividad y la productividad de los equipos de trabajo de la organización.
La posición se desarrolla en un horario estructurado por turnos, lo que exige flexibilidad y adaptabilidad por parte del candidato. Es imprescindible contar con vehículo propio para posibles desplazamientos relacionados con la actividad. La empresa busca un perfil con formación técnica especializada y una sólida base práctica en informática, capaz de abordar problemas técnicos diversos y de comunicarse de manera efectiva para ofrecer soluciones. El dominio del catalán es un requisito indispensable para la correcta integración y comunicación en el entorno laboral local.