Descripción
El puesto se centra en la gestión integral del servicio de recursos humanos para un cliente destacado dentro del sector industrial. La posición conlleva la responsabilidad de asegurar el correcto funcionamiento del servicio, gestionando el día a día de los trabajadores y manteniendo una relación directa y cercana con el cliente. El profesional a cargo será el punto de contacto principal para todas las cuestiones operativas y administrativas relacionadas con el personal asignado al servicio, garantizando la calidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Entre las funciones clave se encuentran la gestión integral de los trabajadores, que abarca procesos de acogida, seguimiento continuo, fidelización y resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir. También incluye la coordinación de la operativa diaria del servicio, la planificación de personal para cubrir las necesidades del cliente y la detección activa de dichas necesidades. En el ámbito administrativo, se gestionan contratos, toda la documentación laboral asociada y el control de procesos, además de proporcionar apoyo en tareas de nóminas y facturación.
Otras responsabilidades importantes son la tramitación y seguimiento de accidentes laborales en coordinación con las áreas correspondientes, la revisión y control de fichajes y jornadas, y la planificación de coberturas para picos de producción. El rol también participa en procesos de selección, involucrándose en fases de reclutamiento, realización de entrevistas y apoyo en la toma de decisiones de contratación. Finalmente, se espera que el profesional proponga mejoras continuas para optimizar la eficiencia y calidad del servicio prestado.