Descripción
El rol implica proporcionar soporte técnico integral a usuarios, abarcando desde la atención y resolución de incidencias hasta el asesoramiento en el uso de equipos y sistemas. Esta función requiere habilidades de comunicación claras y capacidad para diagnosticar problemas de diversa índole, asegurando la continuidad operativa de los usuarios finales.Las actividades técnicas centrales incluyen la reparación, montaje y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, como ordenadores de sobremesa y portátiles. Además, se encarga de la instalación y configuración de nuevo hardware y software, así como del manejo y solución de problemas relacionados con periféricos como impresoras, escáneres y dispositivos de red. La gestión del inventario de los equipos es también una parte fundamental del puesto, manteniendo registros actualizados del parque tecnológico.
El trabajo se desarrolla en un entorno presencial con un horario establecido de lunes a viernes. La posición se inicia con una contratación temporal a través de una empresa de trabajo temporal, con una duración inicial definida. Para el desempeño de las funciones se facilitan herramientas como un vehículo de empresa para desplazamientos y una tarjeta específica para la gestión de gastos operativos asociados al puesto.