VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestación de soporte técnico y la administración de sistemas informáticos en un entorno corporativo. Las funciones incluyen la atención directa a los usuarios finales para resolver sus consultas y problemas técnicos, abarcando desde incidencias con equipos de sobremesa y portátiles hasta configuraciones de software. Además, se realiza la gestión de incidencias mediante el uso de herramientas de ticketing específicas, asegurando un registro, seguimiento y resolución adecuados de cada caso reportado. Esta gestión sistemática es fundamental para mantener la continuidad operativa del negocio.Otra área de responsabilidad importante es el mantenimiento y soporte de los sistemas de tecnología de la información. Esto implica tareas de administración en entornos basados en Microsoft Office 365, como la gestión de cuentas de usuario, licencias y configuraciones de seguridad. También se brinda apoyo en la gestión de vulnerabilidades de seguridad, colaborando en la identificación, evaluación y aplicación de medidas correctivas para proteger la infraestructura tecnológica de la organización. El rol requiere una constante actualización técnica y la capacidad de comunicar soluciones de forma clara.
La posición busca un profesional con experiencia práctica en funciones similares, capaz de integrarse en un equipo de trabajo. Es esencial contar con habilidades técnicas sólidas y una orientación clara hacia el servicio al usuario. El entorno de trabajo es dinámico, enfocado en la resolución proactiva de problemas y en el aprendizaje continuo para adaptarse a las nuevas tecnologías y metodologías del sector. La incorporación está planificada para el último trimestre del año.