VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en proporcionar asistencia técnica y mantenimiento a los sistemas informáticos de la empresa durante los meses de julio y agosto. Las responsabilidades principales incluyen el diagnóstico y resolución de incidencias reportadas por los usuarios a través del sistema de tickets, garantizando una respuesta eficiente y una comunicación clara para la resolución de problemas. Además, se realizarán tareas de montaje, configuración y reparación de equipos de sobremesa y portátiles, asegurando su correcto funcionamiento y actualización según los requerimientos del entorno corporativo.Otra área de actividad comprende la administración y el mantenimiento de la infraestructura de red y los servidores bajo entorno Windows. Esto implica la gestión de usuarios, permisos y grupos dentro del Directorio Activo y Windows Server, así como el soporte técnico relacionado con la suite Office 365 y el correcto funcionamiento de las estaciones de trabajo. Se deberán revisar y mantener los sistemas de almacenamiento NAS y los procedimientos de copia de seguridad, configurar dispositivos de telefonía móvil y solventar incidencias comunes con impresoras multifunción.
El perfil requerido debe contar con formación específica en el ámbito de la informática y experiencia práctica en soporte técnico. Es fundamental poseer conocimientos sólidos en redes TCP/IP, sistemas operativos Windows tanto modernos como legacy, y herramientas ofimáticas en entorno corporativo. Se valoran habilidades de análisis, planificación y una orientación clara hacia el servicio al usuario, con capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar información sensible con la debida discreción.