Descripción
El puesto se integra dentro del servicio de guardia y soporte a oficinas, un departamento fundamental para asegurar la continuidad operativa de la compañía más allá del horario convencional. El profesional será responsable de atender y resolver incidencias administrativas y de selección de personal que surjan fuera del horario de atención habitual de las oficinas. Esto implica una gestión ágil y eficiente de las peticiones de los clientes, así como la coordinación de coberturas urgentes para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios contratados.Las funciones principales del día a día incluyen la gestión de altas y bajas en sistemas internos, la coordinación de sustituciones por ausencias o incidencias, y el seguimiento de trabajadores en activo. Se requerirá un contacto constante con candidatos para cubrir vacantes de manera inmediata, utilizando las herramientas y bases de datos disponibles. Además, el rol implica dar soporte directo a las distintas oficinas de la red, resolviendo dudas y gestionando cualquier necesidad administrativa que pueda surgir durante los turnos de guardia.
El modelo de trabajo combina jornadas presenciales con la posibilidad de teletrabajo, sujeto a la planificación del servicio. La posición es estable y ofrece formación inicial para facilitar la incorporación. Se desarrolla en un entorno dinámico donde la autonomía, la orientación al servicio y la capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión son claves para el éxito en el puesto.