Descripción
El puesto consiste en el mantenimiento integral de equipos de impresión, focalizado principalmente en modelos de la marca Canon. Las funciones principales abarcan desde la instalación y puesta en marcha de impresoras y equipos multifuncionales hasta su configuración inicial para garantizar un funcionamiento óptimo. La labor diaria implica realizar tanto mantenimiento preventivo programado para evitar fallos, como mantenimiento correctivo para solucionar incidencias técnicas que surjan en los dispositivos. Se requiere diagnosticar problemas de hardware y de conectividad básica, identificando la causa raíz de las averías para aplicar la solución más adecuada y eficiente.El profesional asignado será el responsable técnico de atención a los clientes en su zona geográfica designada, la cual abarca principalmente Alcobendas, el Corredor del Henares y la zona noreste de la Comunidad de Madrid. Esta función demanda una orientación clara al cliente, capacidad para explicar aspectos técnicos de manera comprensible y habilidad para gestionar las expectativas del usuario final. El trabajo se desarrolla de forma autónoma, planificando las rutas y las visitas, pero con el respaldo de un equipo de apoyo técnico interno para consultas complejas o situaciones que requieran una segunda opinión.
Para el desempeño del rol es indispensable poseer un carné de conducir vigente, ya que la empresa facilita un vehículo para todos los desplazamientos profesionales, asumiendo además los costes asociados al combustible. El entorno de trabajo se caracteriza por ofrecer estabilidad dentro de una compañía consolidada en el sector. La jornada es completa, con un horario estructurado que permite una buena conciliación. Se valora especialmente la capacidad de organización personal y la proactividad para anticipar necesidades de mantenimiento en la cartera de clientes asignada.