Descripción
La posición requiere la definición, estructuración y mantenimiento de la documentación técnica para la plataforma corporativa de gestión de servicios urbanos. El objetivo es garantizar que los sistemas, APIs y procesos estén correctamente documentados y accesibles para los equipos de desarrollo y operación. El trabajo es transversal e implica una colaboración estrecha con equipos de backend, frontend, QA y DevOps para capturar y estructurar el conocimiento técnico de la plataforma. Esto asegura la coherencia, calidad y actualización continua de la documentación, lo cual facilita el onboarding de nuevos equipos, mejora la mantenibilidad del sistema y reduce la dependencia del conocimiento tácito.Las responsabilidades principales incluyen definir los estándares de documentación, documentar APIs y contratos de integración usando formatos como OpenAPI, y mantener la documentación de arquitectura de componentes, flujos y dependencias. También se elaboran guías técnicas para desarrolladores sobre configuración, desarrollo y despliegue, y se crean y actualizan runbooks y procedimientos operativos en colaboración con DevOps o SRE. Es fundamental asegurar la consistencia y actualización de la documentación a lo largo del tiempo, identificando áreas que requieren mayor cobertura.
Además, el rol implica estandarizar el uso de herramientas de documentación como portales técnicos y repositorios, y modelar y documentar procesos técnicos y flujos de integración utilizando notación BPMN 2.0. El candidato debe ser capaz de transformar información técnica compleja en documentación clara y estructurada para distintos perfiles técnicos, apoyando los requisitos de trazabilidad y auditoría. Esta documentación es clave para que la plataforma pueda evolucionar de forma ordenada y sostenible.