Oferta de empleo: Soporte departamento técnico de calderas

Descripción

Este puesto se centra en la gestión operativa y el soporte logístico del departamento técnico especializado en calderas. La función principal es realizar una revisión detallada de los partes de trabajo diarios generados por los técnicos, determinando el estado de cada uno para clasificarlo de manera precisa en categorías como listo para facturar, en garantía, pendiente de nueva revisión o paso a cobro. Este proceso es fundamental para asegurar el flujo correcto de la información y la facturación, manteniendo un control estricto sobre el ciclo de vida de cada intervención técnica. Además, se requiere mantener una coordinación directa y constante con el área de almacén, gestionando de manera eficiente los pedidos y la reposición de piezas y recambios necesarios para equipar las furgonetas del equipo técnico, garantizando así que dispongan del material adecuado para sus desplazamientos y trabajos en campo. Otra actividad clave es el uso del software ERP propietario de la empresa para el registro, control y seguimiento preciso de toda la actividad relacionada con el puesto, lo que implica la actualización de inventarios, el seguimiento de pedidos y la generación de informes. Este rol actúa como un enlace esencial entre el trabajo técnico en campo y las operaciones administrativas y logísticas internas, contribuyendo a la optimización de los procesos y a la eficiencia general del departamento. La precisión en la clasificación de documentos y la gestión de materiales es vital para el funcionamiento fluido del servicio técnico y la satisfacción del cliente final, asegurando que las reparaciones y mantenimientos se ejecuten con los recursos necesarios y dentro de los plazos establecidos.