Oferta de empleo: Auxiliar administrativo/a

Descripción

El puesto de Auxiliar Administrativo implica la ejecución de tareas clave que sustentan la actividad comercial y administrativa de la empresa. La persona en este rol será responsable de la atención telefónica, gestionando llamadas de clientes con profesionalidad para proporcionar información y resolver consultas iniciales. Asimismo, se encargará de la mecanización y tramitación completa de pedidos, asegurando que toda la documentación asociada sea procesada con precisión y eficiencia. Otra función fundamental será la gestión y el seguimiento proactivo de incidencias reportadas por clientes o detectadas internamente, coordinando con los departamentos pertinentes para su pronta resolución y manteniendo informadas a las partes involucradas. La generación de albaranes y otros documentos comerciales formará parte de las responsabilidades diarias, garantizando su exactitud y archivo adecuado. Además, el puesto requiere llevar a cabo la gestión administrativa y comercial inherente a un sistema CRM, actualizando registros de clientes, gestionando agendas y apoyando en la preparación de informes comerciales. En términos generales, el rol abarca todas las actividades relacionadas con la atención al cliente y el soporte a la gestión comercial, actuando como un pilar de apoyo operativo. El objetivo es mantener un flujo de trabajo organizado y eficaz que contribuya a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de las operaciones diarias de la oficina.