Descripción
Este puesto se desarrolla en una estación de servicio donde el profesional será responsable de gestionar las operaciones diarias con un enfoque principal en la atención al cliente y las ventas. Las funciones incluyen la interacción directa con los clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Además, se promoverán activamente los productos y servicios disponibles, así como los programas de fidelización, para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. La gestión de la tienda implica tareas de reposición de mercancía, organización del espacio de venta y mantenimiento de altos estándares de orden y limpieza, aplicando principios básicos de merchandising para optimizar la presentación de los productos.En el ámbito operativo, el puesto requiere la realización del suministro de combustible a los vehículos y el control básico de las instalaciones para garantizar su correcto funcionamiento. Es fundamental supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas, tanto para proteger las instalaciones como para asegurar el bienestar de clientes y compañeros. Las responsabilidades administrativas abarcan la gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, el manejo de la caja registradora incluyendo su apertura y cierre, así como la recepción y control documental de los pedidos recibidos en la estación.
La seguridad, la salud y el medio ambiente son pilares esenciales de este rol, requiriéndose la estricta adhesión a toda la normativa aplicable y a los procedimientos internos de la compañía. El profesional deberá estar preparado para ejecutar protocolos de emergencia cuando sea necesario y contribuir activamente a mantener un entorno de trabajo seguro y sostenible. Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollarse en un entorno dinámico y formar parte de un equipo cohesionado dentro del sector de la energía.