VeterisJobs
Descripción
El puesto se enfoca en la atención integral al cliente dentro del sector especializado de productos de tabaco. Las funciones principales incluyen la interacción directa con consumidores, proporcionando información detallada sobre los productos disponibles y gestionando el proceso de venta de manera eficiente y profesional. Un aspecto clave del rol es la fidelización de la clientela existente, promoviendo la repetición de compra mediante un servicio excepcional y el conocimiento profundo de la gama de artículos.Además de las ventas directas, el profesional será responsable de realizar ventas cruzadas de otros productos complementarios de la marca, ampliando así la cesta de compra del cliente. Se requiere transmitir en todo momento los valores y la cultura de la empresa, actuando como un embajador de la marca frente al público. Otra actividad relevante consiste en participar en campañas de contacto y seguimiento con clientes, ya sea para informar sobre novedades, promociones o para fortalecer la relación comercial.
El entorno de trabajo es dinámico y exige una gran capacidad de adaptación, ya que el horario es rotativo y cubre una amplia franja horaria. La persona en este puesto debe combinar habilidades comerciales sólidas con una actitud proactiva y un compromiso claro con los objetivos del equipo y de la empresa, contribuyendo al crecimiento del negocio y a la satisfacción del cliente final.