Descripción
Se requiere un perfil con orientación al cliente y habilidades de comunicación para desempeñar funciones de soporte técnico de primer nivel. El puesto se desarrolla en un entorno multicultural y dinámico, donde el profesional interactuará con usuarios para resolver incidencias técnicas. Las responsabilidades principales incluyen la gestión de consultas y problemas a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y web, garantizando un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad. El trabajo implica una constante evaluación y priorización de las solicitudes recibidas, así como la formulación de planes de resolución adaptados a cada situación. Además, el agente participará en actividades de formación interna para mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y procedimientos, contribuyendo así a la mejora continua del servicio. El entorno laboral promueve el desarrollo profesional y la colaboración dentro del equipo, con el objetivo de mantener altos estándares de satisfacción del cliente y eficacia operativa. Requisitos
Es imprescindible dominar el francés a nivel C1-C2 y el inglés a nivel B2, siendo valorable un nivel intermedio-alto de español. Se requieren habilidades básicas de informática y competencias comunicativas efectivas. La disponibilidad para trabajar en turnos rotativos que cubren las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es obligatoria. Se ofrece
Se ofrece contrato a través de empresa de trabajo temporal, con amplias posibilidades de estabilidad laboral a largo plazo. La jornada es completa, de 40 horas semanales, distribuidas en 5 días laborables de lunes a domingo. El ambiente de trabajo es positivo y favorece el desarrollo profesional en un contexto multicultural. 
VeterisJobs