VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en realizar labores de teleoperación especializada para una empresa del sector dental. Las funciones principales incluyen la gestión de comunicación con clientes para la concertación y confirmación de citas, proporcionando información clara y asesoramiento sobre los servicios ofrecidos. El rol requiere un manejo eficiente de las herramientas informáticas de la empresa para registrar interacciones y gestionar la agenda.Además de las llamadas, el profesional será responsable de gestionar y dar soporte relacionado con la aplicación móvil de la empresa, ayudando a los clientes en su uso y resolviendo incidencias básicas. El puesto también engloba otras tareas inherentes a la atención al cliente, como el seguimiento de consultas y el mantenimiento de la base de datos de contactos, asegurando un servicio de calidad.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva para adaptarse a las necesidades del sector. Se trabajará en coordinación con otros departamentos para optimizar la gestión de citas y mejorar la experiencia del cliente, contribuyendo a los objetivos generales de la organización.