Descripción
Este puesto de trabajo se centra en la gestión administrativa y operativa del personal, con un enfoque específico en la cobertura de servicios durante los fines de semana y días festivos. Las funciones principales implican mantener y actualizar bases de datos de trabajadores y candidatos disponibles, lo cual es fundamental para garantizar una reserva de talento accesible y organizada. Además, se realizará un seguimiento detallado de los cuadrantes y listados de personal en reserva, asegurando que toda la información esté correcta y actualizada para una planificación eficiente.Un aspecto clave del rol es la comunicación activa. Se establecerá contacto telefónico con los trabajadores para consultar su disponibilidad y gestionar su asignación cuando surjan necesidades urgentes por parte de los clientes. Este proceso requiere habilidades de comunicación claras y la capacidad de manejar consultas de manera profesional y resolutiva. También se gestionarán incidencias relacionadas con los trabajadores, como bajas médicas o accidentes laborales, coordinando las acciones necesarias para minimizar las interrupciones en el servicio.
El puesto exige una persona organizada y proactiva, capaz de resolver imprevistos y mantener una comunicación fluida tanto con los trabajadores como con los clientes internos. El objetivo final es asegurar que las necesidades de personal se cubran de manera oportuna y efectiva, contribuyendo a la operativa continua del departamento de recursos humanos, especialmente durante los periodos no laborables habituales.