VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la atención, asesoramiento y gestión de las necesidades de clientes en el ámbito sociosanitario. El profesional será responsable de establecer una interlocución directa y efectiva con los usuarios, utilizando diversos canales como la vía telefónica, el correo electrónico y el chat. Las funciones principales implican facilitar información, resolver dudas y ofrecer soporte relacionado con el uso y la gestión de sistemas tecnológicos específicos del sector.El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y orientado a la resolución de problemas, donde la formación inicial y el soporte técnico continuo son pilares fundamentales para el desarrollo del profesional. Se busca un perfil que combine sensibilidad social con competencias técnicas, permitiendo una integración eficiente entre la atención al usuario y la gestión administrativa. El rol requiere una comprensión profunda de las dinámicas sociosanitarias para poder ofrecer un servicio de calidad.
La posición ofrece una oportunidad de crecimiento dentro de una estructura organizada, con perspectivas claras de desarrollo profesional en áreas de consultoría y tecnología aplicada al sector social. La jornada laboral está diseñada para fomentar la conciliación, y las herramientas de trabajo facilitan una comunicación fluida y una gestión eficaz de los casos atendidos.