Descripción
El puesto tiene como misión principal coordinar el contenido y el funcionamiento de la herramienta de comunicación con las tiendas, conocida como Task Management. Esta función es esencial para garantizar que toda la información fluya de manera clara y oportuna entre los departamentos centrales y la fuerza de ventas en campo. La persona en este rol será responsable de elaborar y coordinar semanalmente las tareas y piezas informativas que se comunican a las tiendas, incluyendo actualizaciones sobre nuevos proyectos, normativas, productos o cambios en la distribución. Además, deberá asegurar la calidad y puntualidad de dicha información, participando activamente en la planificación de acciones semanales y en la elaboración de propuestas para la implementación de campañas comerciales.Otra responsabilidad clave es actuar como el punto de contacto principal entre los departamentos centrales y la organización de ventas, facilitando una implementación correcta y eficiente de todas las iniciativas y proyectos. Esto incluye resolver consultas operativas y brindar soporte tanto a plataformas como a tiendas sobre procesos y proyectos dentro de su ámbito. Asimismo, se encargará de realizar pruebas piloto y validaciones en tienda antes del lanzamiento de proyectos a gran escala, monitorizando indicadores de seguimiento para evaluar el grado de implantación y cumplimiento de los mismos.
Finalmente, el coordinador deberá analizar los impactos operativos de los proyectos implementados, proponiendo mejoras continuas orientadas a aumentar la eficiencia y simplificar los procesos comerciales. También velará por el desarrollo de la estrategia de optimización de procesos, de acuerdo con las directrices de su responsable, y participará en reuniones internacionales para asegurar la alineación con los estándares definidos por la compañía a nivel global, liderando la implantación de proyectos internacionales dentro del ámbito nacional.