Descripción
El profesional seleccionado se encargará de establecer contacto telefónico con empresas de diferentes sectores para identificar sus necesidades y proyectos relacionados con soluciones tecnológicas, infraestructuras de red y servicios informáticos. Esta labor es fundamental dentro del proceso comercial, ya que permite detectar oportunidades de negocio que posteriormente serán gestionadas por los equipos de ventas especializados. El objetivo principal es realizar una labor de prospección cualificada, asegurando que la información recogida sea precisa, relevante y esté correctamente documentada en los sistemas internos de la organización.El día a día implicará la gestión de bases de datos de empresas, la realización de llamadas de contacto inicial, la escucha activa para comprender los requerimientos del cliente potencial y la adecuada clasificación de cada oportunidad según criterios preestablecidos. Se espera que el candidato mantenga una comunicación telefónica profesional, clara y empática, siendo capaz de transmitir confianza y de generar una imagen positiva de la compañía en cada interacción. La posición requiere una combinación de habilidades comunicativas y de gestión de la información.
Además de las tareas de contacto directo, el rol conlleva la actualización constante de los registros en la plataforma CRM, la preparación de informes de actividad y la colaboración con otros departamentos para optimizar los procesos de captación. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a resultados, ofreciendo la oportunidad de adquirir un conocimiento profundo sobre el mercado tecnológico y las necesidades de digitalización de las empresas. La formación continua y el feedback regular formarán parte del desarrollo en el puesto.