Descripción
El puesto de promotor comercial implica el desarrollo de actividades directamente en los puntos de venta especializados (estancos) de una zona geográfica asignada. La función principal es interactuar con fumadores adultos para dar a conocer y promover alternativas de consumo libres de humo. Este rol se centra en la captación de nuevos usuarios adultos para estas alternativas, así como en la fidelización de los clientes existentes, contribuyendo directamente al crecimiento del volumen de negocio en el canal. La ejecución de las tareas se realiza mediante una experiencia comercial de calidad en el propio punto de venta, donde el promotor actúa como un enlace clave entre la empresa, el establecimiento y el consumidor final.El día a día transcurre en el entorno del estanco, abordando de forma proactiva a los potenciales clientes para comprender sus necesidades y ofrecer recomendaciones basadas en una venta consultiva y responsable. Es fundamental establecer y mantener relaciones de colaboración sólidas con los estanqueros y el personal del punto de venta, asegurando un entorno favorable para la promoción. El promotor debe mantener un conocimiento exhaustivo y actualizado del portafolio de productos, comunicando sus características y beneficios de manera clara y efectiva para influir en la decisión de compra.
El desempeño en este puesto se mide mediante el cumplimiento de objetivos comerciales específicos definidos para la zona y actividad. El profesional realiza un seguimiento constante de sus resultados y propone acciones de mejora para optimizar su rendimiento. La adaptabilidad es crucial, ya que debe desenvolverse en diferentes estancos, frente a diversos perfiles de consumidores y situaciones comerciales dentro de su área. Todas las actividades se ejecutan siguiendo los estándares, procedimientos y estrategia corporativa establecidos, requiriendo un alto grado de responsabilidad y autonomía en la gestión de la actividad diaria.