Descripción
Este puesto se desarrolla dentro de un centro de acogida especializado en la atención a personas en situación de vulnerabilidad. Las funciones principales se centran en la gestión operativa del centro y en la atención directa a los usuarios para facilitar su proceso de integración y bienestar. El trabajo implica una coordinación constante con el equipo multidisciplinar para asegurar que todos los servicios funcionen de manera eficiente y que se cubran las necesidades básicas de las personas acogidas. La labor es fundamental para mantener un entorno seguro y organizado que promueva la convivencia y el respeto entre todos los residentes.Un aspecto clave del rol es la atención psicosocial directa, que incluye la acogida inicial, la identificación de necesidades individuales y el seguimiento técnico personalizado de cada usuario. El profesional será responsable de orientar e informar a las personas sobre los recursos disponibles, tanto dentro del centro como en la red externa de servicios sociales. Asimismo, deberá gestionar y mediar en situaciones de conflicto que puedan surgir en la convivencia diaria, aplicando técnicas de resolución pacífica para preservar la armonía del grupo. Esta atención de proximidad requiere empatía, paciencia y una gran capacidad de escucha activa.
Además de las tareas asistenciales, el puesto incluye una importante componente de dinamización comunitaria y administrativa. El técnico participará en el diseño y la ejecución de actividades grupales de ocio, deportivas y culturales, con el objetivo de fomentar la socialización y el desarrollo personal de los usuarios. En el ámbito administrativo, se encargará del registro de usuarios en las plataformas digitales específicas, del seguimiento de expedientes y de la tramitación de ayudas económicas. Esta combinación de labores prácticas, de apoyo emocional y de gestión documental hace del puesto una oportunidad integral para contribuir al desarrollo social en un entorno de acogida.