Oferta de empleo: Administrativo/a de customer service san agustin de guadalix

Descripción

Esta posición desempeña un rol central en el área de atención al cliente dentro de una empresa especializada en logística y transporte de temperatura controlada. Las funciones principales están orientadas a garantizar una comunicación fluida y eficiente con los clientes, gestionando sus consultas y requiriendo de manera proactiva. El puesto implica un seguimiento continuo de los envíos y posibles incidencias, asegurando que la información llegue a todas las partes involucradas de forma precisa y oportuna. Un aspecto clave del trabajo es la coordinación interna con otros departamentos, como operaciones o almacén, para resolver cualquier desviación en los planes de transporte y distribución. El entorno laboral fomenta el trabajo en equipo y la mejora continua de los procesos de servicio, buscando siempre elevar los estándares de satisfacción del cliente final. La persona que ocupe esta plaza se integrará en una estructura organizada donde la precisión y la atención al detalle son valores fundamentales para el éxito de las operaciones logísticas diarias. Se espera un enfoque resolutivo y una capacidad para gestionar múltiples tareas en un contexto dinámico, siempre manteniendo la calma y la profesionalidad bajo presión. La adaptabilidad a los horarios rotativos y a las necesidades cambiantes del negocio es un componente esencial para el desempeño efectivo en este cargo.