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Descripción
La posición de Sales Operations Associate se centra en la gestión integral y el soporte de las operaciones administrativas y comerciales. Las funciones principales implican la coordinación del ciclo completo de pedidos, desde la recepción inicial hasta la facturación final. Esto incluye la recopilación y el procesamiento de pedidos de compra, asegurando que toda la información sea precisa y cumpla con los requisitos internos. El rol requiere una coordinación constante con proveedores y diversos departamentos internos, como ventas, operaciones y contabilidad, para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la resolución oportuna de cualquier discrepancia. La persona en este puesto se encargará del seguimiento logístico de los pedidos, verificando los estados de entrega y manteniendo una comunicación clara tanto con proveedores como con clientes.La gestión de la facturación y los pedidos de venta es otro aspecto fundamental de la posición. Esto conlleva la preparación y el lanzamiento de pedidos de venta, así como la verificación meticulosa de toda la documentación comercial necesaria. Es esencial supervisar el proceso de entrega para confirmar que se cumplan los plazos establecidos y que los clientes reciban la información pertinente. La resolución proactiva de incidencias administrativas, como discrepancias en facturas o precios, es una parte clave del trabajo, requiriendo análisis y coordinación con los equipos correspondientes para implementar soluciones efectivas y contribuir a mejoras en los procesos operativos.
El perfil requerido para este rol combina formación académica en áreas como Administración de Empresas, Finanzas o disciplinas afines, con experiencia práctica mínima de un año en funciones similares relacionadas con compras, facturación o administración comercial. Se necesita un alto dominio de herramientas ofimáticas, en particular Excel y el entorno Microsoft Office, junto con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. La capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, junto con una organización meticulosa y un enfoque resolutivo para gestionar múltiples tareas, son atributos esenciales. Se requiere un nivel profesional de español, y se valora positivamente un conocimiento de inglés equivalente a un nivel B2 o superior.