VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la atención directa al cliente desde un establecimiento comercial, proporcionando información y soluciones personalizadas en el ámbito energético. El profesional será responsable de analizar las necesidades de cada cliente, revisar sus contrataciones actuales y proponer alternativas más eficientes y adaptadas a sus circunstancias. Esto implica un conocimiento detallado de los productos y servicios disponibles, así como la capacidad de explicar sus ventajas de manera clara y comprensible.Además de la captación de nuevos clientes, una parte fundamental del rol consiste en mantener y fortalecer la relación con la cartera existente, asegurando su satisfacción y fidelidad a largo plazo. El objetivo final es optimizar el consumo energético del cliente, buscando siempre un ahorro económico y una mejora en la gestión de sus suministros. Para ello, es necesario mantenerse actualizado sobre las novedades del sector y las ofertas específicas de la compañía.
El entorno de trabajo es dinámico y exige una interacción constante con el público, combinando habilidades comerciales con un sólido asesoramiento técnico. La posición requiere capacidad de análisis para evaluar las diferentes tarifas y opciones, y transformar esa evaluación en una recomendación práctica y beneficiosa para el usuario final.