Oferta de empleo: Responsable servicios it - ref. 26298

Bilbao (Bizkaia) FCC 21 de julio de 2026

Descripción

Este puesto tiene como objetivo liderar la gestión integral de los sistemas tecnológicos para una delegación del norte, garantizando la disponibilidad, seguridad, eficiencia y evolución de la infraestructura de Tecnologías de la Información (IT) y Tecnologías Operacionales (OT). La alineación de estos sistemas con las necesidades operativas del negocio es una función primordial. Las responsabilidades incluyen actuar como interlocutor con los responsables operacionales y de la delegación, así como con clientes y proveedores de la zona. También implica implementar las mejoras continuas indicadas desde la dirección, documentar procedimientos técnicos, configuraciones y manuales de usuario, y velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y protección de datos, incluyendo normativas como la LOPDGDD, ISO/IEC 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

El profesional colaborará activamente en la implantación de nuevas soluciones tecnológicas, abarcando fases de prueba, documentación y formación a los usuarios finales. Participará en proyectos de digitalización, automatización o sostenibilidad tecnológica que impulsen la eficiencia operativa. Otras tareas clave son la gestión del inventario de activos tecnológicos y la coordinación con proveedores para el mantenimiento o la adquisición de equipos. Asimismo, se encargará de proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad de red. Esto conlleva la instalación, configuración y actualización de equipos informáticos, periféricos y software corporativo.

El entorno de trabajo se caracteriza por ofrecer estabilidad laboral a través de un contrato indefinido y jornada completa, con una incorporación inmediata. La empresa fomenta un buen ambiente de trabajo basado en el trabajo en equipo y ofrece oportunidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades dentro de la organización. Se proporciona un plan de formación continuo para mantener actualizadas las competencias del empleado. La organización está comprometida con principios de igualdad y diversidad, contando con el Distintivo Igualdad en la Empresa, y asegura que todo el proceso de selección se lleva a cabo respetando la igualdad de trato y sin discriminación.

Requisitos

Formación requerida: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o estudios relacionados. Formación deseable: Máster universitario en Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o Inteligencia Artificial. Experiencia necesaria: Al menos 1 año de experiencia profesional. Idiomas: Nivel B2 de inglés (indispensable). Nivel B2 de euskera (se valorará positivamente). Competencias clave: Capacidad para el trabajo en equipo, planificación y organización, y habilidades sociales.

Se ofrece

Incorporación inmediata. Contrato indefinido a jornada completa. Se ofrece estabilidad laboral, trabajo en equipo, buen ambiente laboral, posibilidades de desarrollo profesional y plan de formación continuo. La empresa cuenta con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE) y el proceso de selección respeta la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la ley.

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