Descripción
La posición implica liderar y dinamizar la actividad comercial dentro del área de herramientas y ferretería. La persona será responsable de coordinar las operaciones diarias en el punto de venta, estableciendo prioridades y organizando las tareas del equipo comercial. Un aspecto fundamental será garantizar una atención al cliente de alta calidad, orientando las ventas en función de las necesidades específicas de cada cliente para asegurar su completa satisfacción. Además, deberá conocer en profundidad y aplicar el plan de ventas establecido para cada familia de productos, promoviendo su cumplimiento entre los miembros del equipo.Otra de las funciones clave consiste en velar por el correcto mantenimiento de la sección comercial a su cargo. Esto incluye coordinar la reposición de mercancía de manera eficiente y gestionar el stock disponible para asegurar su fiabilidad, realizando inventarios periódicos y una gestión adecuada de la demarcación comercial. Será esencial fomentar un ambiente de trabajo seguro, asegurando el cumplimiento de las normas sobre equipos de protección individual, la manipulación segura de cargas y el manejo correcto de productos potencialmente peligrosos.
El rol requiere una participación activa en la animación y motivación del equipo de ventas, sirviendo como ejemplo a través de la propia actitud y desempeño. La organización de la disponibilidad de los vendedores en sala y la supervisión del cumplimiento de los objetivos diarios son tareas centrales. En definitiva, se busca a un profesional capaz de integrar la gestión operativa con el liderazgo comercial, contribuyendo directamente al rendimiento y a la experiencia positiva tanto del cliente como del equipo.