Descripción
El profesional asignado a este puesto se encargará de las actividades de reposición y atención al cliente en un establecimiento comercial. Sus funciones principales incluirán la colocación continua de productos de una marca específica en los lineales, estantes y zonas de exposición, asegurando que estén siempre correctamente surtidos y visibles para los compradores. Además, deberá realizar la rotación del inventario siguiendo el sistema de gestión de existencias de la empresa para garantizar la frescura y el orden de la mercancía, priorizando la salida de los productos más antiguos.Otra responsabilidad clave será la interacción directa con los clientes, resolviendo consultas básicas sobre la ubicación de artículos dentro de la tienda y ofreciendo un trato amable y servicial. Para mantener los estándares de presentación, el trabajador aplicará fotos de control para documentar el estado de los lineales, una tarea fundamental para el seguimiento de la implantación de la marca. El rol requiere una presencia constante en la superficie comercial, manteniendo una imagen personal cuidada y respetando en todo momento las normas de uniformidad e higiene establecidas por la empresa.
El desempeño en este puesto contribuye directamente a la experiencia del cliente final y a la correcta implantación de las campañas comerciales. Se desarrollará en un entorno dinámico, donde la iniciativa y la proactividad son valoradas para anticiparse a las necesidades del establecimiento y de los compradores. La formación inicial estará a cargo de la empresa y de un monitor especializado, asegurando una integración completa y el conocimiento práctico de todas las tareas asignadas desde el primer día.