Descripción
El hotel busca un profesional para desempeñar las funciones de recepción, siendo el punto de contacto principal para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Las responsabilidades incluyen gestionar el proceso completo de check-in y check-out, asegurando que toda la documentación y los pagos se procesen correctamente. También será clave en la resolución de consultas y en la prestación de información detallada sobre los servicios del hotel, las instalaciones locales y las actividades de la zona, siempre manteniendo un estándar elevado de servicio al cliente. Además, deberá coordinar las reservas, manejar las llamadas telefónicas y apoyar en la comunicación interna entre los distintos departamentos para garantizar una estancia fluida y satisfactoria para todos los visitantes. El rol exige una gran capacidad de organización y una actitud proactiva para anticiparse a las necesidades de los clientes, contribuyendo así a la reputación y al ambiente acogedor del establecimiento. La posición es fundamental para mantener la operatividad diaria de la recepción y para reforzar la imagen positiva del hotel en todo momento. Requisitos
Se requiere un nivel avanzado de inglés, siendo valorable el conocimiento de otros idiomas. Es necesaria experiencia previa en atención al cliente o titulación en turismo, junto con una actitud positiva y habilidades comunicativas excepcionales para interactuar con una clientela diversa. El candidato debe poseer capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, así como disponer de medio de transporte propio si no reside en la zona inmediata al hotel. Se ofrece
Se ofrece un contrato indefinido con jornada completa, que incluye turnos rotativos de mañana (de 8:00 a 16:00 horas) y de tarde (de 16:00 a 00:00 horas). El salario se establece conforme al convenio colectivo aplicable, con incorporación inmediata al equipo. El puesto garantiza estabilidad laboral y la oportunidad de desarrollarse en un entorno hotelero dinámico. 
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