VeterisJobs
Descripción
El puesto de recepcionista de hotel es fundamental para la operativa diaria del establecimiento, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Las responsabilidades principales giran en torno a la gestión de la entrada y salida de clientes, asegurando un proceso de check-in y check-out fluido y eficiente. Además, se encarga de la facturación de servicios, manejo de reservas y proporcionar información detallada sobre las instalaciones del hotel y los servicios de la zona. La atención al cliente debe ser excepcional, resolviendo consultas y gestionando incidencias para garantizar una estancia satisfactoria.El perfil requerido para esta posición incluye una experiencia mínima de un año en un rol similar dentro del sector hotelero. Se valoran candidatos con formación específica, como un Grado en Turismo o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo. Es imprescindible contar con un nivel funcional de inglés y francés para atender a una clientela internacional. Asimismo, se requiere disponer de permiso de conducir válido, ya que el puesto puede implicar tareas auxiliares que requieran movilidad.
Las condiciones laborales ofrecidas comprenden un contrato indefinido a tiempo completo. La jornada laboral se organiza en turnos rotativos que cubren horarios de mañana y tarde, adaptándose a las necesidades operativas del hotel. La retribución bruta mensual establecida es de 1424 euros. El entorno de trabajo se caracteriza por un ritmo dinámico donde la comunicación clara, la organización y la capacidad para trabajar en equipo son habilidades clave para el éxito en el puesto.