VeterisJobs
Descripción
El puesto de recepcionista en esta clínica veterinaria implica ser el primer punto de contacto para los clientes y sus mascotas, desempeñando un papel fundamental en la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Las responsabilidades principales incluyen la atención telefónica y presencial, gestionando citas, consultas y proporcionando información clara y amable sobre los servicios ofrecidos por el centro. Además, se encargará de la recepción y registro de pacientes, asegurando que toda la documentación e información necesaria esté completa y sea gestionada con precisión y confidencialidad.La parte administrativa del rol es extensa, abarcando la gestión de historiales clínicos, facturación, control de inventario de material de oficina y apoyo en tareas de archivo y organización. El recepcionista también brindará apoyo en el área comercial, asesorando a los clientes sobre productos y servicios complementarios, gestionando pedidos y contribuyendo a la captación y fidelización de clientes a través de un trato cercano y profesional.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una estrecha coordinación con el equipo veterinario y de auxiliares para garantizar el flujo eficiente de la clínica. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta demanda, manteniendo siempre la calma y la eficiencia. La jornada laboral está estructurada en horario de mañana y tarde de lunes a viernes, con presencia los sábados por la mañana, permitiendo una conciliación con la vida personal.