Descripción
La persona seleccionada se integrará en un equipo dedicado a la atención integral de un centro. Su rol principal será gestionar la recepción, asegurando un ambiente acogedor y organizado para todos los visitantes, residentes y familiares. Las labores implican una gestión administrativa constante y una comunicación fluida, tanto presencial como telefónica, siendo un punto de contacto esencial para la información del día a día.Entre las responsabilidades clave se encuentra la atención telefónica profesional, recibiendo y dirigiendo llamadas de manera eficiente. Asimismo, deberá atender al público de forma presencial, gestionando las visitas y atendiendo las consultas de residentes y sus allegados con empatía y diligencia. Se requiere mantener una organización impecable en los registros administrativos, actualizando datos de contacto y gestionando documentación relacionada con los movimientos de las personas en el centro.
El puesto demanda una gran capacidad de organización y una actitud proactiva para trabajar en equipo, contribuyendo al buen funcionamiento del servicio. La persona deberá ser responsable y meticulosa en el manejo de la información, garantizando que todos los procesos de recepción y administración se lleven a cabo con la máxima precisión y cuidado.