VeterisJobs
Descripción
Este puesto de recepcionista se centra en la atención integral al cliente en el entorno hotelero. Las funciones principales incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar el proceso de check-in y check-out, y proporcionar información relevante sobre el hotel y la zona local. Se requiere un manejo eficiente del sistema de reservas para registrar nuevas reservas, modificar las existentes y mantener la precisión de la información. La labor administrativa es fundamental, abarcando la gestión de la correspondencia, la facturación, y la coordinación con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para garantizar la satisfacción del cliente.La persona en este rol debe mantener un alto nivel de organización y profesionalismo en todo momento. Parte de las responsabilidades consiste en manejar consultas y reclamaciones de los huéspedes de manera cortés y resolutiva, asegurando una experiencia positiva. También implica la preparación de informes diarios sobre ocupación e ingresos, y el control básico de caja. El trabajo requiere interacción constante, por lo que las habilidades de comunicación y la capacidad para trabajar bajo presión son esenciales para el éxito en la posición.
El entorno de trabajo es dinámico, ubicado en la localidad de Cazorla. El puesto ofrece una oportunidad estable con un contrato indefinido y una jornada parcial. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares dentro del sector hotelero o de servicios. El horario establecido es por las tardes, lo que permite una conciliación adecuada. Se busca a una persona proactiva, con atención al detalle y un genuino interés por ofrecer un servicio de calidad a los visitantes.