Oferta de empleo: Recepcionista - centro estética

Descripción

Este puesto de trabajo se centra en las labores de recepción y gestión administrativa en un centro estético ubicado en el Barrio de Salamanca, Madrid. La persona contratada será responsable de atender a los clientes que acuden al establecimiento, gestionando tanto las citas previas como las llegadas sin reserva. Además, deberá mantener organizada y actualizada la agenda del centro, coordinando los horarios de los diferentes profesionales y los tratamientos disponibles. Esta gestión de la agenda es fundamental para el correcto funcionamiento del centro y requiere precisión y atención al detalle para evitar duplicidades o conflictos de horario. La comunicación con los clientes es otro aspecto clave del rol, tanto de manera presencial como telefónica. Se requiere brindar una atención cordial y profesional, resolviendo consultas, proporcionando información sobre los servicios ofertados y gestionando posibles quejas o sugerencias. La capacidad de transmitir una imagen positiva y cercana de la empresa es esencial para fidelizar a la clientela. En el ámbito de las comunicaciones, también está incluida la supervisión del correo electrónico de la recepción, filtrando mensajes y derivando aquellos que correspondan a otros departamentos. El trabajo administrativo se completa con tareas como la realización de pedidos de material y productos a través de plataformas online, siguiendo los protocolos y presupuestos establecidos por el centro. Se busca a una persona metódica y con capacidad de organización para manejar estas responsabilidades diarias. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, que se desarrollan de lunes a viernes en turno de tarde, con horario comprendido entre las 11:30 y las 20:30 horas, incluyendo los descansos reglamentarios. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para gestionar las diferentes tareas que puedan surgir a lo largo del día en un centro de estética.