Descripción
El empleado será responsable de la gestión integral de los procesos administrativos y logísticos dentro del departamento. Sus funciones abarcan desde la entrada de pedidos hasta la coordinación final con las agencias de transporte, asegurando la trazabilidad y el control en cada etapa.Se encargará de la gestión diaria de albaranes y documentación de envío, así como de la preparación detallada de las rutas de reparto para optimizar tiempos y recursos. Además, realizará el seguimiento de inventarios y controlará los niveles de stock para prevenir roturas o excesos, manteniendo una comunicación fluida con el almacén.
Otra parte fundamental del rol consiste en la atención telefónica a clientes y proveedores, gestionando consultas, reclamaciones e incidencias relacionadas con los transportes. Será necesario resolver problemas de forma ágil y mantener registros precisos de todas las interacciones y actuaciones realizadas.