Descripción
El profesional se integrará en puntos de venta especializados y estratégicos, representando directamente la marca. La misión principal consiste en un asesoramiento consultivo de alto nivel, lo que implica explicar e interactuar de manera directa con el cliente final para dar a conocer las características técnicas y los beneficios concretos de los dispositivos tecnológicos de última generación que comercializa la empresa. Este rol requiere una capacidad excepcional para guiar al usuario durante todo el proceso de decisión de compra, ofreciendo una atención premium y altamente personalizada que garantice una experiencia de cliente satisfactoria y memorable.Una parte fundamental de las responsabilidades incluye la fidelización de la clientela, lo que conlleva una gestión activa y un seguimiento meticuloso de la base de datos de usuarios asignada en la zona comercial correspondiente. Además, se espera un análisis constante del mercado, mediante el reporte periódico de KPIs clave de venta y una colaboración estrecha y mano a mano con el equipo de supervisión para identificar y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro del canal asignado, contribuyendo así al crecimiento y los objetivos comerciales del área.
El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y orientado a resultados, en el cual la persona debe demostrar iniciativa propia y una mentalidad digital para comprender y transmitir las ventajas de productos tecnológicos complejos. Se trata de una posición que combina la interacción directa con el público con tareas analíticas y de gestión, ofreciendo una perspectiva integral del ciclo comercial y de marketing en el punto de venta.