Descripción
El profesional asumirá el rol de embajador de marca y motor de adquisición presencial en el punto de venta del canal indirecto, específicamente en el estanco. Su función principal es representar de manera profesional a las marcas de la empresa, construyendo una relación colaborativa con el estanquero y el personal del establecimiento para alinear esfuerzos y maximizar los resultados comerciales. Esto implica abordar de forma proactiva a consumidores adultos fumadores, presentando las alternativas disponibles mediante una venta consultiva y responsable, con el objetivo de adquirir nuevos usuarios y fidelizar a los existentes. Para ello, es esencial un conocimiento profundo del portafolio multicategoría y sus beneficios, lo que permite una comunicación efectiva y persuasiva.Las responsabilidades incluyen gestionar y alcanzar objetivos de ventas individuales y multicategoría, identificando oportunidades y adaptándose con agilidad en el punto de venta. La ejecución de la actividad debe realizarse conforme a los estándares y estrategia de la empresa, garantizando una experiencia premium y consistente para los clientes. Esto requiere habilidades prácticas en negociación, atención al cliente y técnicas de venta, así como la capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. El promotor debe ser capaz de manejar situaciones diversas, desde la interacción directa con clientes hasta la coordinación con el equipo del estanco, siempre manteniendo un enfoque en la calidad del servicio.
Además, el puesto exige competencias en el uso de herramientas básicas de oficina, como el paquete Microsoft Office, para apoyar la gestión de tareas y reportes. El entorno laboral se caracteriza por una jornada flexible que puede ser partida o intensiva, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, cumpliendo con las 40 horas semanales y los descansos legales. La movilidad dentro de Torrent es necesaria para llevar a cabo acciones comerciales, lo que añade un componente de dinamismo al rol. En resumen, esta posición combina actividades de promoción, venta y servicio, requiriendo un perfil proactivo, resolutivo y con una clara orientación al logro de objetivos comerciales.