Descripción
Este puesto se centra en la administración y gestión de soporte posterior a la venta para clientes internacionales en el sector industrial. El profesional será responsable de atender consultas, gestionar solicitudes y resolver incidencias que surjan tras la compra de productos o servicios, utilizando principalmente el inglés como herramienta de comunicación diaria.Las funciones abarcan desde la atención directa a clientes y distribuidores extranjeros hasta la coordinación de información interna para garantizar un servicio eficiente. La gestión administrativa incluye el manejo de documentación, el seguimiento de solicitudes pendientes y la organización de datos relevantes para el departamento de postventa. El rol exige una comunicación fluida y profesional tanto por teléfono como por correo electrónico, sirviendo como punto de contacto principal para interlocutores de diferentes países.
Adicionalmente, el puesto ofrece la oportunidad de participar en eventos corporativos como ferias y convenciones del sector, lo que implica una cierta disponibilidad para viajar de manera puntual. Esta posición se desarrolla en un entorno dinámico que combina tareas de oficina con interacción internacional, contribuyendo al mantenimiento y mejora de las relaciones con clientes globales.