Descripción
El puesto de operador en la central receptora de alarmas implica la gestión integral de las señales de seguridad que llegan a la instalación. Las funciones principales se centran en la supervisión constante de sistemas y la comunicación efectiva con clientes y técnicos. La posición requiere una atención meticulosa al detalle y la capacidad de mantener la calma bajo presión, gestionando múltiples fuentes de información simultáneamente para garantizar una respuesta rápida y adecuada a cualquier incidencia de seguridad que se reporte. El trabajo se desarrolla en un entorno tecnológico donde la precisión y la claridad en las comunicaciones son fundamentales para el éxito de las operaciones diarias. La central opera las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que hace de este un rol esencial dentro del ciclo de seguridad y protección de los bienes y personas monitorizados. El operador actúa como el primer punto de contacto en la cadena de respuesta, por lo que su juicio y acciones iniciales son críticos para el procedimiento posterior. Además, debe documentar con rigor cada evento, creando registros precisos que serán utilizados para análisis y seguimiento. Requisitos
Se requiere poseer un certificado oficial de discapacidad con un grado igual o superior al 33%. Se valorará positivamente un dominio medio o alto del idioma inglés, ya que puede ser necesario para gestionar comunicaciones o documentación técnica en ese idioma. La persona candidata debe ser meticulosa, con buena capacidad de comunicación y resistencia al estrés. Se ofrece
La jornada laboral es a tiempo completo bajo un contrato de carácter temporal. El horario es rotativo, cubriendo turnos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo, con dos días de descanso entre semana. Se garantiza al menos un fin de semana libre al mes. Los turnos son flexibles y se adaptan a las necesidades operativas de la central, que funciona continuamente.