Descripción
El puesto implica realizar visitas a distintos establecimientos comerciales asignados para evaluar y analizar la calidad del servicio ofrecido al cliente. La persona contratada deberá realizar su labor de forma discreta y objetiva, registrando sus observaciones sobre la atención recibida, la limpieza del local, el tiempo de espera y el cumplimiento de los protocolos internos de la empresa. Una parte fundamental del trabajo consiste en elaborar informes detallados y exhaustivos que reflejen con precisión la experiencia vivida, sirviendo como herramienta de diagnóstico para la mejora continua de los procesos de atención al público. Se requiere una gran capacidad de observación y una redacción clara y estructurada para documentar cada visita de manera profesional. La actividad se desarrolla en diferentes centros comerciales, tiendas y oficinas dentro del área geográfica asignada, lo que implica desplazamientos frecuentes. El objetivo principal es aportar información valiosa y objetiva que permita a las empresas identificar fortalezas y áreas de oportunidad en su servicio. Este rol es clave para mantener y mejorar los estándares de calidad en la interacción directa con el consumidor final, contribuyendo a la fidelización de la clientela. Requisitos
Se requiere poseer vehículo propio para los desplazamientos, así como habilidades sociales y comunicativas muy desarrolladas. Es fundamental tener un perfil comercial y experiencia en trato directo con clientes. Se valorará una formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria y un nivel avanzado (C1) de castellano. Es imprescindible contar con excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para realizar informes estructurados. Se ofrece
La empresa ofrece un salario competitivo acorde a las funciones desempeñadas. El horario de trabajo es flexible y será determinado según la planificación de las visitas a realizar. El puesto conlleva desplazamientos dentro del área de cobertura asignada, utilizando el vehículo propio. La retribución incluye el compensación por los gastos de desplazamiento derivados de la actividad profesional. 
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