Oferta de empleo: Recepcionista

Descripción

El profesional asumirá una función esencial en la operación diaria del establecimiento, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Sus responsabilidades principales incluyen la recepción cordial de clientes durante su llegada y partida, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in y check-out. Además, se encargará de la administración completa del sistema de reservas, manejando nuevas reservas, modificaciones de las existentes y cancelaciones, asegurando la precisión de la información en todo momento. También será responsable de proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales, responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para el cliente. Este rol requiere una alta capacidad organizativa y una comunicación clara y profesional en todo momento. El entorno de trabajo es dinámico y centrado en el servicio, donde la atención al detalle y una actitud positiva son fundamentales para el éxito en la posición. La persona en este puesto desempeñará un papel clave en la creación de una impresión positiva y duradera para todos los visitantes.

Requisitos

Se requiere un mínimo de un año de experiencia previa en un puesto similar dentro del sector hotelero o de servicios. Es imprescindible dominar el castellano y el inglés, tanto de forma hablada como escrita, con un nivel correcto y profesional para la interacción con clientes internacionales.

Se ofrece

El contrato ofrecido es de tipo temporal. La jornada laboral es parcial, con una dedicación de 20 horas semanales distribuidas en turnos rotativos que pueden incluir fines de semana y festivos. La remuneración se establece conforme al convenio colectivo aplicable del sector.

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