Descripción
El profesional seleccionado se responsabilizará de la operación integral de un establecimiento comercial en el sector de alimentación y proximidad. Su función principal será la gestión operativa diaria para garantizar el correcto funcionamiento de todas las áreas del supermercado, asegurando que los estándares de servicio y calidad se mantengan en todo momento. Esto incluye la supervisión de los procesos de atención al cliente, la organización del trabajo del personal y la coordinación de las tareas de reposición y mantenimiento de las instalaciones.Dentro de sus responsabilidades clave estará la optimización de los recursos disponibles, el control de los indicadores de venta y la implementación de las políticas de la empresa en el punto de venta. Deberá actuar como enlace entre la dirección y el equipo de trabajo, transmitiendo objetivos y asegurando su cumplimiento, además de fomentar un entorno laboral colaborativo y eficiente que priorice la satisfacción tanto del cliente final como del equipo humano.
El puesto requiere una implicación constante en la mejora continua del establecimiento, proponiendo iniciativas que aumenten la productividad y la experiencia de compra. El encargado será el máximo responsable in situ, debiendo resolver cualquier incidencia operativa, logística o comercial que pueda surgir, siempre alineado con los procedimientos y la filosofía de la organización.