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Descripción
El puesto de ordenanza es fundamental para el correcto funcionamiento diario de las instalaciones. La persona seleccionada será responsable de garantizar la apertura y cierre de los edificios en los horarios establecidos, asegurando que todas las áreas estén accesibles y seguras. Además, desempeñará un papel clave en la recepción, información y atención a todas las personas usuarias, proporcionando orientación y apoyo para facilitar su experiencia dentro de las instalaciones. Esta labor incluye el control de accesos, verificando que solo el personal autorizado pueda ingresar a áreas específicas, lo que contribuye a mantener la seguridad y el orden.Otra de las responsabilidades centrales implica la gestión y distribución de la correspondencia y documentación interna, asegurando que toda la comunicación llegue a sus destinatarios de manera eficiente y oportuna. El ordenanza también debe estar atento a cualquier anomalía que se detecte dentro de la instalación, como fallos en equipos o situaciones de riesgo, y comunicarlas de inmediato a los departamentos correspondientes para su rápida resolución. En situaciones de emergencia, como un siniestro, se espera que el titular del puesto lidere los protocolos de evacuación, ayudando y guiando a los demás para garantizar la seguridad de todos los presentes.
Las funciones adicionales abarcan tareas de apoyo administrativo y de servicio al cliente, que pueden incluir la realización de cobros de tickets, la gestión de reservas de pistas y eventos, y la atención telefónica, siempre con un enfoque en la orientación y asistencia al usuario. Este rol requiere una presencia constante y proactiva, trabajando en turnos rotativos para cubrir las necesidades operativas las 24 horas del día. El objetivo final es crear y mantener un entorno funcional, seguro y acogedor para todos los empleados, visitantes y usuarios de las instalaciones.