VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada se integrará en una oficina bancaria, donde su principal responsabilidad será la atención directa a los clientes en la zona de caja y en el mostrador general. Este rol implica gestionar la operativa bancaria básica, como la realización de ingresos y retiradas de efectivo, la consulta de saldos y movimientos, y la tramitación de documentos financieros. Además, se espera que pueda resolver incidencias y consultas administrativas de forma ágil, proporcionando un servicio que cumpla con los estándares de calidad establecidos por la entidad.Como parte de sus funciones, también brindará apoyo en las tareas de comercialización de productos y servicios financieros, informando a los clientes sobre las opciones disponibles y canalizando las consultas más complejas hacia los departamentos especializados. Este apoyo comercial se realiza bajo supervisión y con el objetivo de contribuir a los objetivos de la oficina. El puesto requiere un trabajo coordinado con el equipo, ofreciendo soporte operativo general para asegurar la fluidez de las actividades diarias y mantener un entorno de trabajo eficiente.
El desempeño en este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la imagen de la entidad, ya que el empleado actúa como principal punto de contacto. Se valorará la capacidad para trabajar en un entorno dinámico, adaptándose a las necesidades de la oficina y siguiendo los protocolos establecidos en materia de seguridad y procedimientos internos.