VeterisJobs
Descripción
La persona en este puesto será responsable de gestionar el punto de contacto principal del centro residencial, asegurando una experiencia fluida y profesional para residentes, visitantes y personal. Las funciones principales implican atender y dirigir las comunicaciones telefónicas de manera eficiente, garantizando que todas las consultas se resuelvan o se deriven al departamento adecuado. Además, se encargará de la recepción física de visitas, proporcionando información precisa y orientación dentro de las instalaciones, manteniendo un trato cordial y respetuoso en todo momento.Un aspecto clave del rol es la gestión logística y administrativa de la correspondencia y paquetería, incluyendo su recogida, control interno, distribución a los destinatarios correspondientes y la organización de los envíos salientes. El recepcionista también desempeñará un papel crucial en los procedimientos de seguridad y control de acceso, registrando las entradas y salidas de residentes y visitantes en el sistema correspondiente y gestionando la apertura y cierre de las puertas principales según el horario establecido.
El trabajo requiere una gran capacidad de organización y atención al detalle para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar en equipo con otros departamentos, como enfermería y servicios hoteleros, para coordinar solicitudes, como las salidas de residentes, y asegurar una comunicación clara y efectiva en todo el centro. El objetivo final es contribuir al funcionamiento armonioso y seguro del entorno residencial.