VeterisJobs
Descripción
El puesto de Auxiliar de Servicios en Estación de Tren se centra en garantizar la correcta organización y seguridad de los flujos de personas y operaciones dentro del entorno de la estación, especialmente durante períodos de obras. La función principal implica la gestión y orientación de los clientes para agilizar su entrada y salida, evitando congestiones y asegurando un tránsito fluido. Esto incluye la organización de colas de espera, la dirección hacia los servicios adecuados y el uso de elementos como megáfonos para informar y orientar al público de manera eficiente. Se presta especial atención a la ayuda a personas con necesidades especiales, facilitando su movimiento por las zonas afectadas por obras, lo que requiere empatía y atención personalizada.Otra parte fundamental del trabajo es la supervisión y mantenimiento del estado general de las instalaciones. El personal debe gestionar elementos de seguridad como vallados, así como controlar la cartelería y señalización para que estén correctamente ubicadas y legibles. Además, se realiza un apoyo en la vigilancia operativa para prevenir que los clientes accedan a áreas de obras o interactúen con elementos potencialmente peligrosos. Esto conlleva una comunicación constante con el Supervisor Comercial para reportar cualquier incidencia o anomalía detectada, contribuyendo así a un entorno seguro y ordenado.
El rol también incluye tareas de apoyo logístico y de control del entorno. Esto abarca la supervisión del estado de limpieza, la ubicación adecuada del mobiliario como papeleras y carros, y el aseguramiento de que todos los elementos de la estación estén en su lugar correcto. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico, con turnos rotativos que cubren horarios de mañana y tarde, adaptándose a las necesidades operativas. El objetivo global es facilitar la experiencia del cliente y mantener la funcionalidad de la estación durante las obras, asegurando que todas las actividades se realicen de manera coordinada y segura.